Trocas e Devoluções
A Cria Estampa (https://www.criaestampa.com) tem sua política de trocas e devolução de acordo com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor:
Qualquer solicitação referente a estes procedimentos deverá ser solicitadas através do e-mail "criaestampa@outlook.com". ou WhatsApp "(51) 98242-72269" Devendo ser realizada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Após esse período, ficamos isento da responsabilidade de realizar qualquer tipo de troca ou devolução, de acordo com o PROCON.
Desistência de Compra:
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, possuem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra, tendo o valor pago pelo produto restituído de acordo com a forma de pagamento do cliente. O valor pago pelo frete não será reembolsado pois a entrega do produto ocorreu, portanto antes de realizar sua compra tenha certeza das dimensões e capacidade do produto adquirido.
Devolução da Mercadoria:
Restituição dos Valores:
Troca por danos causados durante o trajeto:
Temos confiança nas nossas embalagens de envio e sempre reforçamos as canecas com proteção plástico bolhas, porém em alguns casos mesmo com essas medidas preventivas, a caneca pode ser danificada. Caso você receba uma caneca quebrada ou trincada nos envia uma foto do produto que reenviaremos em até 1 dia útil uma nova caneca sem custos adicionas de frete.Este reenvio estará sujeito a disponibilidade em estoque.
Troca por falhas de fabricação:
Trabalhamos sempre para melhor atender aos nossos clientes, oferecendo os melhores produtos com um atendimento diferenciado. Caso existam dúvidas não esclarecidas neste documento pedimos que entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.
Bem-vindo a loja de Canecas da Cria estampa Aqui você encontra canecas com qualidade fotográfica, canecas personalizadas da maneira que voce desejar com divertidos temas. Somos uma empresa focada na personalização de canecas, Queremos que cada momento de sua vida e de seus negócios fiquem marcados para sempre, e nada melhor que eternizar um momento apreciando um delicioso café quentinho em uma linda caneca.